Estado de tu orden
Revisa el estado de tu compra desde el enlace que recibiste por email o entrando a tu cuenta.
Ver mis órdenesUsa el mismo email con el que hiciste la compra.
Si tu método incluye tracking, encontrarás el número de seguimiento disponible en el email de confirmación de envío y en el estado de tu orden.
Las actualizaciones dependen de USPS y pueden tardar entre 24 y 48 horas después de recibir el paquete.
Este método no incluye número de seguimiento. Puedes revisar el estado de tu orden, pero no su ubicación ni el progreso de entrega.
Que una orden aparezca como enviada no significa que ya fue entregada.
Normalmente procesamos las órdenes en 1–2 días laborables después de confirmar el pago. No incluye fines de semana ni días feriados. Durante lanzamientos o periodos de alto volumen puede tomar tiempo adicional.
El procesamiento es aparte del tiempo de entrega de USPS.
Revisa qué productos incluye cada confirmación de envío. Si hay varios paquetes con tracking, cada uno puede tener su propio número y fecha estimada.