Shipping Policy

Manejo y envío de órdenes

Todas las órdenes se procesan dentro de 1–3 días laborables (lunes a viernes, excluyendo días feriados).

Una vez procesada la orden, recibirás confirmación de envío según el método seleccionado.

Los tiempos de entrega dependen del correo y la ubicación del cliente.

Métodos de envío disponibles

1. Standard Envelope (No Tracking) – $2

Disponible únicamente para órdenes pequeñas (máximo 4 cartas).

Este método:

Al seleccionar este método, el comprador acepta que:

Asume el riesgo en caso de pérdida, retraso o daño.
RondaTCG no se responsabiliza por envíos sin tracking.
No se emitirán reembolsos por órdenes enviadas bajo esta modalidad una vez hayan sido despachadas.

Este método está diseñado exclusivamente para cartas de bajo valor.

2. Tracked Shipping – $6

Incluye número de rastreo y confirmación de movimiento del paquete.

Recomendado para órdenes de mayor valor o cuando se desea mayor seguridad.

3. Priority / Insured Shipping – $10

Incluye rastreo Seguro y manejo prioritario.

Este método es obligatorio para órdenes que superen los $250.

Órdenes de alto valor

Las órdenes cuyo total supere los $250 serán enviadas exclusivamente mediante método con rastreo y manejo seguro.

RondaTCG se reserva el derecho de actualizar el método de envío si considera que el valor del pedido requiere mayor protección.

Empaque

Todas las cartas son enviadas protegidas adecuadamente:

El nivel de protección puede variar dependiendo del método de envío elegido.

Dirección del cliente

Es responsabilidad del cliente asegurarse de que la dirección proporcionada sea correcta al momento de la compra.

RondaTCG no se responsabiliza por paquetes enviados a direcciones incorrectas proporcionadas por el comprador.

Confirmación de entrega

Una vez el transportista marque el paquete como entregado, la responsabilidad del envío se considera completada.

Envíos desde Puerto Rico

Todos los envíos se realizan desde Puerto Rico hacia Puerto Rico y Estados Unidos.